FAQ

Ja, Du kannst eine allergikerfreundliche Verpackung ohne Stroh anfordern. Bitte wähle hierzu am Ende des Bestellvorgangs die Option „allergikerfreundliche Verpackung“. Deine Pflanzen werden dann in Papier verpackt.

Hast Du die Bestellung bereits abgeschickt, kontaktiere uns direkt nach der Bestellung, damit wir dies in Deinem Auftrag vermerken können. Wir versuchen, Deinen Wunsch bestmöglich zu berücksichtigen, bitten aber um Verständnis, falls es aufgrund von hohem Bestellaufkommen oder logistischen Gründen ausnahmsweise nicht immer möglich sein sollte.

Unsere Pflanzen werden so vorbereitet und verpackt, dass sie den Transport im Karton in der Regel bis zu 10 Tage gut überstehen. Wir empfehlen jedoch dringend, die Pflanzen so bald wie möglich nach Erhalt auszupacken und einzupflanzen, damit sie sich optimal entwickeln können.

Kannst Du die Pflanzen nicht sofort einpflanzen, packe sie zumindest aus, stelle sie an einen kühlen, hellen (aber nicht vollsonnigen) und frostfreien Ort und halte den Wurzelballen leicht feucht. Pflanzen im Topf oder Container können bei guter Wasserversorgung auch einige Tage bis zu maximal 1–2 Wochen im Topf bleiben, bevor sie endgültig eingepflanzt werden.

Nein, das ist in der Regel nicht schlimm und eine normale Reaktion auf den Transportstress. Der Lichtmangel im Paket, die veränderten Umgebungsbedingungen und die Erschütterungen können dazu führen, dass Pflanzen vorübergehend die Blätter hängen lassen, einrollen, verfärben oder sogar abwerfen.

Wichtig ist:

Akklimatisierung:Gib der Pflanze Zeit, sich an ihrem neuen Standort zu erholen.

Pflanzung:Pflanze sie zeitnah an ihren endgültigen Standort im Garten oder in einen ausreichend großen Kübel.

Wasser:Gieße die Pflanze nach dem Einpflanzen gut an und halte den Boden bzw. das Substrat anschließend angemessen feucht.

Vitalitätscheck:Du kannst durch leichtes Kratzen an der Rinde im unteren Bereich prüfen, ob die Pflanze darunter noch grün und somit vital ist.

In den meisten Fällen erholt sich die Pflanze innerhalb weniger Tage oder Wochen und treibt neu aus. Sollte sich der Zustand wider Erwarten nicht bessern, kontaktiere uns bitte mit Fotos und dem Ergebnis des Vitalitätschecks.

Damit Deine neuen Pflanzen einen guten Start haben, beachte bitte folgende Schritte:

1. Auspacken: Packe die Pflanzen möglichst bald nach Erhalt vorsichtig aus dem Karton, damit sie wieder Licht und Luft bekommen.
2. Wässern: Überprüfe die Feuchtigkeit des Wurzelballens und gieße die Pflanzen bei Bedarf gründlich.
3. Pflanzen: Pflanze die Gewächse so bald wie möglich an ihrem endgültigen Standort im Garten oder in einem passenden Kübel. Beachte dabei die spezifischen Pflanzanleitungen für die jeweilige Art (Pflanztiefe, Bodenvorbereitung etc.). Wurzelnackte Ware sollte vor dem Pflanzen für mindestens 10 Minuten in Wasser gestellt werden.
4. Angießen: Wässere die Pflanzen nach dem Einpflanzen kräftig an, um den Bodenschluss zu fördern. Wurzeln wachsen nicht in einen Hohlraum, diesen schließt man in der Erde durch das Anwässern.
5. Zwischenlagerung (falls nötig): Wenn Du nicht sofort pflanzen kannst, lagere die Pflanzen kühl, hell (aber nicht vollsonnig) und windgeschützt und halte den Ballen feucht (siehe separate FAQ zur Lagerung).
6. Pflege nach Pflanzung: Achte in den ersten Wochen auf eine ausreichende Wasserversorgung, bis die Pflanzen gut eingewurzelt sind.
7. Informationen: Detaillierte Pflanz- und Pflegetipps für jede Pflanze findest du auf der jeweiligen Produktseite in unserem Online-Shop oder in unserem Ratgeberbereich.

Ja, das ist häufig normal und kein Grund zur Sorge. Viele Stauden, Gräser und auch einige Gehölze (wie Clematis) werden vor dem Versand fachmännisch zurückgeschnitten. Dies fördert ein buschiges Wachstum und hilft der Pflanze, nach dem Einpflanzen besser anzuwachsen, da sie ihre Energie zunächst in die Wurzelbildung steckt. Außerdem ziehen sich viele mehrjährige Pflanzen (insbesondere Stauden) je nach Jahreszeit oder bei Stress (wie dem Transport) in ihren Wurzelstock zurück.

Auch wenn oberirdisch wenig zu sehen ist, ist der Wurzelballen in der Regel vital und wird im Frühjahr oder nach der Etablierung am neuen Standort neu austreiben. Setze die Pflanze wie vorgesehen ein und gib ihr Zeit (oft 4–6 Wochen), sich zu entwickeln. Wenn Du unsicher bist, prüfe den Wurzelballen. Er sollte fest sein und keine fauligen Stellen aufweisen.

Ja, das Stroh, das wir als Polstermaterial in unseren Paketen verwenden, stammt aus konventioneller Landwirtschaft und ist ein natürliches Material. Du kannst es bedenkenlos im Garten weiterverwenden, zum Beispiel als Mulchmaterial für Deine Beete, auf dem Kompost oder für den Kaninchenstall.

Die Liguster verlieren durch das Umpflanzen ihr Laub. Dies ist eine normale Schutzfunktion der Pflanzen. Wenn sie angewachsen sind, werden sie im Frühjahr wieder austreiben und im kommenden Winter das Laub behalten.

Aufgrund von feucht-warmer Wetterlage, die vor allem im Juni auftritt, kann es zum vermehrten Auftreten von Blattkrankheiten und Blattflecken kommen. Diese kommen durch den Transportweg dann zum Vorschein. Dies hat keine Auswirkungen auf die Qualität der Pflanzen und sie werden sich bei angepasster Versorgung nach dem Auspflanzen innerhalb kurzer Zeit wieder erholen. Befallene Blätter können abgesammelt und im Hausmüll entsorgt werden.

Durch die aktuelle Wetterlage mit viel Regen und die feucht-warme Luft während des Transports im Karton können sich vereinzelt Blattflecken oder Pilzkrankheiten bilden. Das ist vergleichbar mit einem kleinen 'Transportschnupfen'. Das Wichtigste für dich:

• Keine Gefahr: Die Vitalität und Qualität deiner Pflanze ist dadurch nicht beeinträchtigt.
• Erholung: Sobald du sie eingepflanzt hast und sie an der frischen Luft steht, erholt sie sich bei guter Pflege sehr schnell und treibt gesund nach.
• Erste Hilfe: Du kannst die befallenen Blätter einfach abzupfen.
• Wichtiger Tipp: Wirf die Blätter bitte in den Hausmüll, nicht auf den Kompost, damit sich die Sporen nicht im Garten verteilen.

Sobald deine Pflanze am neuen Standort eingewurzelt ist, wird sie bald wieder in vollem Glanz erstrahlen!

Laubgehölze sind in der Zeit von Mai bis September belaubt. Junge, weiche Triebe und Blätter können während des Transportes (evtl. durch unsachgemäßen Umgang der Paketdienste) in Mitleidenschaft gezogen werden. Welke Blätter oder abgeknickte Äste kommen dann im Einzelfall vor, können aber ganz einfach abgeschnitten werden, ohne den Pflanzen einen Schaden zuzufügen und ihre Entwicklung zu stören. Gib ihnen einfach ein wenig Zeit, schon bald zeigen sich neue Triebe und Blätter.