Ja, Stauden, Clematis und Gräser sind besondere Pflanzengruppen. Nach Deiner Bestellung erhältst Du in der Regel per E-Mail ein spezielles Infoblatt mit wichtigen Hinweisen zur Lieferform und zum Zustand dieser Pflanzen bei Lieferung (z. B. Rückschnitt bei Stauden, jahreszeitlich bedingtes Aussehen).
Unsere Containerrosen werden, wie der Name sagt, in einem Topf (Container) geliefert. Sie wurden in diesem Topf kultiviert und verfügen daher bereits über einen gut entwickelten, stabilen Wurzelballen. Es handelt sich nicht um frisch getopfte wurzelnackte Rosen.
Für den Versand und zur Förderung eines kräftigen, buschigen Wuchses nach dem Einpflanzen, werden die Rosen von unseren Gärtnern fachgerecht zurückgeschnitten. Das bedeutet, dass die Triebe zum Zeitpunkt der Lieferung eingekürzt sind. Dies ist eine übliche und förderliche Maßnahme bei Rosen. Nach dem Einpflanzen an ihrem neuen Standort treiben die Rosen bei entsprechender Witterung und Pflege wieder kräftig durch und entwickeln sich gut.
Unsere Pflanzen tragen zum Zeitpunkt des Versands nicht immer Blüten. Dies hängt von der Pflanzenart, der Sorte und vor allem der Jahreszeit ab. Oft werden Pflanzen auch vor dem Versand zurückgeschnitten, um den Transportstress zu minimieren und das Anwachsen zu fördern. Zudem können Blüten beim Transport leicht beschädigt werden.
Pflanzen sind lebende Organismen, weshalb sie bestimmten Wachstumszyklen unterliegen. Wir verkaufen vor allem Freiland Pflanzen, die nicht künstlich im Gewächshaus auf einen bestimmten Verkaufszeitpunkt hin gezüchtet werden.
Wir können einige Pflanzen oder Lieferformen- und Größen deshalb erst ab einem bestimmten Erntezeitpunkt anbieten. Eine frühere Lieferung ist uns dann nicht möglich.
Zum Schutz der Pflanzen legen wir witterungsbedingt von Mitte Dezember bis voraussichtlich Mitte Februar eine Versandpause ein.
Da es sich um lebende Organismen handelt, möchten wir verhindern, dass die empfindlichen Wurzeln auf dem Transportweg oder im Lieferwagen Frostschäden erleiden. Sobald die Temperaturen es zulassen und wir sicher sind, dass Deine Pflanzen wohlbehalten bei Dir ankommen, legen wir wieder los und Du erhältst Deine Versandinformation.
Beim Palettenversand wird Deine Bestellung auf einer oder mehreren Einwegpaletten sicher verpackt und per Spedition zugestellt.
Die Zustellung erfolgt am vorab vereinbarten Datum durch eine Spedition, im Zeitfenster zwischen 08:00 und 17:00 Uhr. Ein genaueres Zeitfenster kann leider nicht zugesagt werden, da die Zustellung stark vom Verkehrsaufkommen abhängig ist.
Deine angegebene Telefonnummer wird an die Spedition übermittelt, damit sie Dich bei Rückfragen oder Problemen erreichen kann.
Idealerweise nimmst Du Deine Speditionslieferung persönlich entgegen. Falls eine persönliche Übergabe nicht möglich ist, kann eine Abstellgenehmigung erteilt werden, sodass die Lieferung an einem geeigneten Ort abgestellt werden darf.
Die Zustellung erfolgt frei Bordsteinkante. Das bedeutet: Die Palette wird bis zur ersten öffentlichen, befestigten Stelle transportiert und dort abgeladen. Ein Transport bis ins Haus, in den Garten oder in die Wohnung ist nicht enthalten.
Wir versenden ausschließlich Einwegpaletten. Diese verbleiben bei Dir und müssen nicht an uns oder die Spedition zurückgegeben werden. Du kannst Deine neuen Pflanzen also in Ruhe auspacken.
Die Größe und damit auch das Gewicht sind vom Bestellvolumen der Pflanzen abhängig. Diese Frage kann daher nicht allgemein beantwortet werden.
Wir legen keinen separaten Lieferschein in das Paket. Gleiche Deine zugestellten Pflanzen bitte mit der Rechnung ab, die Du per E-Mail bekommen hast.
Wenn wir abweichende Liefer- und Rechnungsadressen haben, senden wir dem Rechnungsempfänger einen separaten Lieferschein per E-Mail zu.
Für eine Zustellung können wir gerne einen Termin von Mittwoch bis Freitag abstimmen. Da die Spedition 2 Tage für die Zustellung benötigt, ist uns eine Zustellung am Montag mit einer Lieferung übers Wochenende nicht möglich.
Wir versenden Einwegpaletten unterschiedlicher Palettengröße – abhängig vom Umfang der Bestellung. Unsere Standardformate:
Andere Größen behalten wir uns vor.