FAQ

Bei Freilandpflanzen kann es vorkommen, dass sich einzelne Insekten auf die Pflanze verirren; dies ist meist unbedenklich. Wir unterstützen dich gerne. Gehe dazu bitte wie folgt vor:

• Mache umgehend Fotos von den betroffenen Pflanzen sowie dem Befall und sende uns diese zusammen mit Deiner Bestellnummer zu.
• Nach Prüfung, Bewertung und Einschätzung Deines Anliegens durch unser Gärtnerteam unterstützen wir Dich schnellstmöglich durch eine Beratung oder bieten Dir eine andere, dem Sachverhalt angemessene Lösung an.

Bitte beachte, dass Pflanzen Naturprodukte sind und in Wuchs, Form, Farbe und Größe leicht variieren können. Unsere Pflanzen werden im Freiland gezogen, was sie robust macht, aber ihr Aussehen kann sich von Gewächshauspflanzen unterscheiden. Auch die Jahreszeit beeinflusst das Erscheinungsbild (z. B. Größe bei Stauden im Frühjahr, fehlende Blätter bei laubabwerfenden Gehölzen im Winter, Rückschnitt zur Förderung der Verzweigung).

Wenn Du dennoch erhebliche Bedenken bezüglich der Qualität, Größe (deutliche Abweichung von der bestellten Größe), des Zustands (z. B. wenige Wurzeln bei bestimmten Arten wie Weinreben) oder des Aussehens hast, kontaktiere uns bitte umgehend nach Erhalt. Sende uns aussagekräftige Fotos der Pflanze (Gesamtansicht, Detailaufnahmen des Problems, ggf. mit Zollstock zur Größendarstellung), damit wir den Zustand beurteilen können. Wir prüfen Dein Anliegen und finden gemeinsam eine faire Lösung.

Pflanzen sind Lebewesen und benötigen nach der Pflanzung Zeit, um sich am neuen Standort zu etablieren. Der Anwachserfolg hängt von vielen Faktoren ab (Standortbedingungen, Bodenqualität, Wasserversorgung, Wetter, Pflanzzeitpunkt, Art der Pflanze etc.), auf die wir nach der Lieferung keinen Einfluss mehr haben. Daher können wir keine allgemeine Anwachsgarantie geben.

Bitte prüfe Folgendes:

1. Vitalitätstest (Kratzprobe): Kratze vorsichtig mit dem Fingernagel an der Rinde oder an einem Trieb im unteren Bereich der Pflanze. Ist es darunter saftig und grünlich (oder je nach Pflanze auch gelb, cremefarben, rot)? Dann lebt die Pflanze noch und hat Potenzial, auszutreiben. Sie benötigt wahrscheinlich nur mehr Zeit. Ist es darunter braun, trocken und brüchig? Dann ist der Trieb oder die Pflanze möglicherweise abgestorben.
2. Geduld: Viele Pflanzen, insbesondere Stauden, Gräser, Clematis, wurzelnackte Ware oder im Herbst gepflanzte Gehölze, ziehen sich zurück oder konzentrieren sich erst auf die Wurzelbildung. Der Austrieb kann manchmal erst spät im Frühjahr erfolgen (oft erst Mitte bis Ende Mai, bei manchen Arten wie Amberbaum, Paulownia, Seidenbaum, Mönchspfeffer sogar noch später). Gib der Pflanze ausreichend Zeit (mind. 4–6 Wochen nach Pflanzung, bzw. bis ca. Mitte/Ende Mai oder Anfang Juni).
3. Pflege überprüfen
: Ist die Wasserversorgung ausreichend (Boden feucht, aber nicht nass)? Staunässe unbedingt vermeiden! Wurde gute Pflanzerde verwendet? Ist der Standort geeignet?
4. Spezielle Pflanzengruppen:
   • Stauden (z. B. Prachtkerzen, Storchschnabel, Phlox, Agastache): Entferne alte, welke Teile vom Vorjahr. Austrieb oft erst spät (bis Ende Mai).
   • Gräser (z. B. Pampasgras, Rutenhirse, Chinaschilf)
   : Austrieb oft erst spät. Vertrocknete Halme vom Vorjahr können im Frühjahr zurückgeschnitten werden. Führe ggf. den „Zieh-Test“ durch: Sitzt die Pflanze fest im Boden, ist der Wurzelballen intakt.
   • Clematis: Brauchen Zeit zur Etablierung. Austrieb manchmal erst spät oder von der Basis her. Kratzprobe machen.
   • Himbeeren/Obstgehölze: Individuelle Austriebszeiten sind normal. Kratzprobe machen, auf gute Pflege achten.
   • Blauregen: Kann Zeit brauchen. Kratzprobe machen.
   • Blauglockenbaum (Paulownia): Treibt oft zuerst unten am Stamm aus.

Was tun, wenn die Pflanze nicht vital ist oder sich nach Wartezeit nichts tut?

Wenn die Kratzprobe negativ ausfällt (braun/trocken) oder sich auch nach angemessener Wartezeit (bis ca. Ende Mai/Anfang Juni) kein Austrieb zeigt, kontaktiere uns bitte. Sende uns unbedingt aussagekräftige Fotos:

• Eine Gesamtansicht der betroffenen Pflanze(n).
• Eine Nahaufnahme des Ergebnisses der Kratzprobe.
• Bitte gib Deine Bestellnummer und die Anzahl der betroffenen Pflanzen an.

Unsere Lösung

Wir prüfen jeden Fall individuell anhand der Fotos und Informationen. Obwohl wir keine Anwachsgarantie geben, ist uns Ihre Zufriedenheit wichtig. Wir suchen gemeinsam nach einer fairen Lösung.

Es ist nicht ungewöhnlich, dass junge Fliederpflanzen (Syringa) im ersten Jahr nach der Pflanzung noch nicht oder nur sehr spärlich blühen. Die Pflanze investiert ihre Energie zunächst in das Anwachsen und die Etablierung am neuen Standort.

Edelflieder bildet die Blütenknospen für das kommende Jahr bereits im Spätsommer des Vorjahres. Um die Blütenbildung für die nächste Saison zu fördern, kannst Du Folgendes beachten:

• Düngung: Vermeide eine zu stickstoffreiche Düngung, da diese hauptsächlich das Blattwachstum fördert. Eine phosphorbetonte Düngung im Juli kann die Knospenbildung unterstützen.
• Schnitt: Schneide Flieder am besten direkt nach der Blüte, falls ein Schnitt notwendig ist. Ein späterer Schnitt entfernt bereits die angelegten Blütenknospen.
• Standort: Ein sonniger Standort ist für eine reiche Blüte förderlich.

Mit etwas Geduld und der richtigen Pflege wird Dein Flieder in den kommenden Jahren sicher seine Blütenpracht zeigen.

Es gibt mehrere Gründe, warum eine gelieferte Pflanze anders aussehen kann als auf den Produktfotos im Online-Shop oder als Pflanzen, die Du vielleicht aus einem Gartencenter kennst:

1. Produktfotos zeigen oft Idealzustand: Die Bilder im Shop sollen das Potenzial der Pflanze zeigen und werden oft aufgenommen, wenn die Pflanze ausgewachsen ist, blüht oder besonders attraktiv aussieht.
2. Liefergröße und -zustand variieren: Die tatsächliche Größe und das Aussehen bei Lieferung hängen stark ab von:
   • Bestellter Variante: „Topfware“ (oft in 9 mal 9 cm Töpfen) sind Jungpflanzen, die naturgemäß kleiner und weniger entwickelt sind als „Containerware“ (in größeren Töpfen).
   • Jahreszeit: Im Frühjahr sind Pflanzen oft frisch ausgetrieben oder wurden zurückgeschnitten, im Herbst beginnen sie sich zurückzuziehen.
   • Kultivierung: Unsere Pflanzen stammen meist aus Baumschulen und werden im Freiland kultiviert. Sie sind dadurch robuster und an natürliche Bedingungen angepasst, wachsen aber oft langsamer und sehen nicht so „perfekt“ aus wie Gewächshausware, die unter optimalen Bedingungen schnell hochgezogen wird.
   • Pflegeschnitte: Pflanzen werden für den Versand oder zur Förderung eines buschigen Wuchses und guten Anwachsens oft fachgerecht zurückgeschnitten.
   • Baumschulqualität vs. Supermarkt bzw. Baumarkt-Ware: Pflanzen aus unserer Baumschule sind auf Langlebigkeit und Robustheit ausgelegt, nicht auf schnelles, optisch maximales Wachstum für den sofortigen Verkauf wie oft im Super- bzw. Baumarkt. Sie benötigen nach dem Pflanzen vielleicht etwas Zeit, entwickeln sich aber bei guter Pflege in der Regel sehr gut und sind widerstandsfähiger.
   • Individuelle Entwicklung: Pflanzen sind Lebewesen. Auch innerhalb derselben Sorte und Charge kann es leichte Unterschiede in Größe und Wuchs geben.

Zusammenfassend: Eine geringere Größe oder ein weniger üppiges Aussehen bei Lieferung sind oft normal und kein Qualitätsmangel. Die Pflanzen sind auf gutes Anwachsen und eine gesunde Entwicklung im Garten vorbereitet. Gib ihnen Zeit und die richtige Pflege.

Solltest Du dennoch der Meinung sein, dass die gelieferte Pflanze erheblich von der Beschreibung abweicht oder Du Bedenken bezüglich der Qualität hast, sende uns bitte aussagekräftige Fotos (idealerweise mit einem Zollstock oder Maßband daneben) unter Angabe Deiner Bestellnummer. Wir prüfen Deinen Fall gerne.

Sollte eine Pflanze bei Lieferung oder kurz danach Anzeichen von Krankheit, Blattflecken oder einen allgemein schlechten Zustand zeigen (z. B. Triebe haben kaum Blätter), überprüfe bitte für dich, ob dieser Zustand der Pflanze jahreszeitlich bedingt ist, z. B. Herbst oder Spätsommer. Dieser Zustand wäre dann bei den Pflanzen normal, da sie beginnen, die Versorgung der Blätter einzustellen, damit sie kraftvoll und gestärkt durch den Winter kommen. Überprüfe für dich selber, wie das Verhältnis von Blattflecken/Pilzbefall zu der restlichen Gesundheit der Pflanze steht. Sollten einzelne Blätter befallen sein, wird sie sich in deinem Gartenboden erholen.

Bei starkem Befall kontaktiere uns umgehend. Sende uns aussagekräftige Fotos der betroffenen Pflanze und des Problems (z. B. Schimmel, Flecken, Zustand der Triebe) im JPG- oder PDF-Format. Bei leichtem Schimmel am Substrat kannst Du diesen vorsichtig entfernen und die Pflanze beobachten. Unser Gärtnerteam wird den Zustand anhand der Bilder beurteilen und wir melden uns bei Dir mit einer Einschätzung und einer Lösung (z. B. Pflegetipps).

Nein, das bedeutet nicht zwangsläufig, dass die Pflanze tot ist, insbesondere wenn es sich um Stauden, Gräser oder bestimmte Gehölze handelt. Viele dieser Pflanzen ziehen sich über den Winter oder während einer Ruhephase vollständig in ihre unterirdischen Teile (Wurzelstöcke, Rhizome, Knollen) zurück. Das ist ihre natürliche Überlebensstrategie.

Die Pflanze ist in der Erde vorhanden und wird im Frühjahr oder bei geeigneten Wachstumsbedingungen wieder aus dem Wurzelballen austreiben. Pflanze den Topfinhalt wie vorgesehen ein. Wenn Du unsicher bist, um welche Pflanzenart es sich handelt und ob dieses Verhalten normal ist, kontaktiere uns bitte, bevor Du die Pflanze entsorgst.

Pflanzen sind Lebewesen, deren erfolgreiches Anwachsen und Gedeihen nach der Lieferung von vielen Faktoren abhängt, die außerhalb unseres Einflusses liegen. Dazu zählen die Standortbedingungen (Boden, Licht, Wind), die Witterung (Frost, Hitze, Trockenheit, Nässe) sowie die richtige Pflanzung und Pflege durch den Kunden (Wasser- und Nährstoffversorgung, Winterschutz).

Aus diesen Gründen können wir keine formelle Anwachs- oder Überwinterungsgarantie geben.

Sollte eine Pflanze Probleme beim Anwachsen zeigen, den Transport schlecht überstanden haben oder den ersten Winter trotz sachgemäßer Pflege nicht überleben, kontaktiere uns bitte. Beschreibe das Problem und sende uns aussagekräftige Fotos der Pflanze (ggf. mit dem Ergebnis der Kratzprobe). Wir prüfen jeden Fall individuell und bieten nach Prüfung des Anliegens kundenorientierte Lösungen an.

Dass eine Pflanze (noch) nicht blüht oder fruchtet, kann verschiedene Gründe haben:

1. Alter der Pflanze (Blühreife): Viele Gehölze, insbesondere Obstbäume, benötigen einige Jahre (manchmal 3–7 Jahre oder länger), bis sie die sogenannte Blühreife erreichen und zum ersten Mal Blüten und Früchte ansetzen. Junge Stauden blühen oft erst im zweiten Jahr üppig.
2. Standort: Viele blühende Pflanzen benötigen ausreichend Sonnenlicht für eine gute Blütenbildung. Ein zu schattiger Standort kann die Blüte verhindern oder reduzieren.
3. Nährstoffversorgung: Ein Ungleichgewicht bei den Nährstoffen kann die Blüte beeinträchtigen. Insbesondere ein Überschuss an Stickstoff fördert oft nur das Blattwachstum auf Kosten der Blüten. Achte auf eine ausgewogene Düngung, ggf. mit einem Dünger, der einen höheren Phosphor- und Kaliumanteil hat (z. B. Rosen-, Beeren- oder spezieller Blühdünger), besonders im Frühjahr/Frühsommer.
4. Schnitt: Ein falscher oder zum falschen Zeitpunkt durchgeführter Schnitt kann die Blütenknospen entfernen, die oft schon im Vorjahr angelegt wurden (z. B. bei vielen Obstbäumen, Magnolien, Forsythien).
5. Witterung: Spätfröste zur Blütezeit können die Blüten zerstören. Extreme Trockenheit oder Nässe können ebenfalls die Blütenbildung oder den Fruchtansatz beeinträchtigen.
6. Befruchtung (bei Obst/Beeren): Manche Sorten benötigen eine passende Befruchtersorte in der Nähe für den Fruchtansatz (siehe separate FAQs „Sortenempfehlung Obstpflanzen“). Auch fehlende Bestäuberinsekten (Bienen, Hummeln) können eine Ursache sein.

Wenn Deine Pflanze trotz guter Bedingungen über mehrere Jahre nicht blüht, kontaktiere uns gerne mit Fotos und Informationen zum Standort und zur Pflege.

Das kann unterschiedliche Gründe haben:

• Rotblättriger Perückenstrauch: Bei einigen rotblättrigen Sorten ist es normal, dass der Austrieb zunächst grünlich ist und sich die typische rote Blattfärbung erst im Laufe der Saison unter dem Einfluss von Sonnenlicht entwickelt. Gib der Pflanze Zeit und beobachte die Blattfarbe.
• Blutpflaume (oder andere rotlaubige Veredelungen): Wenn eine Pflanze, die rotlaubig sein sollte, grüne Blätter austreibt, liegt das Problem oft an der Veredelungsunterlage. Überprüfe, ob die grünen Triebe unterhalb der Veredelungsstelle (die Verdickung am Stammgrund) austreiben. Wenn ja, handelt es sich um Wildtriebe der (meist grünlaubigen) Unterlage, die entfernt werden müssen.

Wenn die gesamte Pflanze oberhalb der Veredelungsstelle grün austreibt oder der Perückenstrauch dauerhaft grün bleibt, kontaktiere uns bitte mit aussagekräftigen Fotos der Pflanze und der Triebe.

Das Einkürzen des Leittriebs (Spitze) und/oder der Seitentriebe bei jungen Pflanzen ist eine übliche gärtnerische Maßnahme, der sogenannte Pflanz- oder Erziehungsschnitt. Dieser Schnitt dient dazu:

• Verzweigung fördern: Er regt die Pflanze an, unterhalb der Schnittstelle neue Seitentriebe zu bilden.
• Buschigen Wuchs erzielen: Mehr Seitentriebe führen zu einer dichteren, kompakteren und stabileren Pflanze (z. B. bei Hecken oder Sträuchern).
• Kronenaufbau: Bei Bäumen hilft der Schnitt, ein stabiles Kronengerüst zu entwickeln.
• Anwachsen verbessern: Bei wurzelnackter Ware oder Ballenware wird durch den Rückschnitt das Verhältnis zwischen Wurzelmasse und oberirdischer Masse ausgeglichen, was das Anwachsen erleichtert.

Auch wenn es das Höhenwachstum kurzzeitig bremst, ist dieser Schnitt für die langfristige Entwicklung und Gesundheit der Pflanze oft vorteilhaft. Die Pflanze bildet in der Regel schnell aus der obersten verbliebenen Knospe einen neuen Leittrieb.

In der Gärtnersprache bedeutet dieser Satz, dass bei bestimmten Pflanzen – meistens bei solchen, die eher in die Breite als in die Höhe wachsen (wie zum Beispiel Bodendecker, Zwerg-Pflanzen oder kompakte Sträucher) – die Qualität und Größe über die Breite definiert wird.

Wenn eine Pflanze also beispielsweise die angegebene Lieferhöhe nicht ganz erreicht, dafür aber entsprechend kräftig in die Breite gewachsen ist, gilt das Qualitätsmerkmal als erfüllt. Für Dich als Gärtner ist das oft sogar ein Vorteil, da eine breite, buschige Pflanze meist mehr Triebe hat und die Fläche schneller schließt als eine, die nur in die Höhe geschossen ist.

Konkret heißt es: Wenn eine Lieferhöhe mit 20 - 40 cm angegeben ist, entspricht das in diesem Fall dem Durchmesser der Pflanze und nicht der Höhe.