Wir empfehlen Dir, Deine Bestellung direkt über unseren Online-Shop aufzugeben, da dies der schnellste Weg ist, Deine Bestellung zu bearbeiten. Du hast dort jederzeit den Überblick über alle verfügbaren Produkte und kannst Deine Bestellung direkt abschließen.
Solltest Du Schwierigkeiten mit dem Bestellprozess haben, helfen wir Dir natürlich gerne weiter. Gib uns in dem Fall Bescheid, warum Du nicht online bestellen konntest, und wir finden eine Lösung für Dich.
Bei technischen Problemen ist unser Kundenservice gerne für Dich da. Um Dir bestmöglich helfen zu können, beschreibe uns bitte die Fehlermeldung so genau wie möglich oder sende uns einen Screenshot der Meldung. Wir werden das technische Problem dann prüfen und Dir schnellstmöglich weiterhelfen, damit Du Deine Bestellung erfolgreich aufgeben kannst.
Unser Gärtnerteam ist stets angehalten, die größte Lieferhöhe und beste Wuchsform für Dich auszuwählen. Doch können wir keine Garantie geben, dass wir diese zum Lieferzeitpunkt so zur Verfügung haben.
Aufgrund unterschiedlicher Faktoren, z. B. Witterung, Alter der Pflanzen etc., können die Pflanzen variieren.
Für Angebote und größere Bestellungen, kontaktiere gerne direkt unseren Kundenservice. Bitte gib dabei die genauen Pflanzennamen, die gewünschte Stückzahl und Größe sowie Deine vollständige Liefer- und Rechnungsadresse an. Eine Telefonnummer für eventuelle Rückfragen ist ebenfalls hilfreich. Wir prüfen dann die Verfügbarkeit und senden Dir ein entsprechendes Angebot zu.
Bitte überprüfe zunächst Deine Eingaben auf Tippfehler (z. B. bei der E-Mail-Adresse). Sollte das Problem weiterhin bestehen oder eine Fehlermeldung angezeigt werden, ist unser Kundenservice gerne für Dich da. Um Dir bestmöglich helfen zu können, beschreibe uns bitte die Fehlermeldung so genau wie möglich oder sende uns einen Screenshot der Meldung. Wir werden das technische Problem dann prüfen und Dir schnellstmöglich weiterhelfen, damit Du Deine Bestellung erfolgreich aufgeben kannst.
In unserem Shop gibt es keinen Mindestbestellwert.
Ja, generell das ist möglich. Viele Änderungen kannst du selbst durchführen, solange deine Bestellung noch nicht verpackt wird. Gehe dazu über dein Kundenkonto oder über den Link zu deinem Bestell-Status in deine aktuelle Bestellung. Hier kannst du deine Bestellung bearbeiten. Ist das nicht mehr möglich, helfen dir meine Kollegen aus dem Kundenservice gerne weiter.