Die Ballhortensie 'Crystal Palace' besticht mit einer intensiven Fernwirkung. Mit ihrer satten Schönheit setzt sie sich bevorzugt in einer Einzelstellung in Szene. Mit ihren attraktiven weißen Blüten, die riesige luftige Bälle bilden, ist sie der Star im Sommergarten. Ab Anfang Juni öffnen sich die ersten Blütengebilde an dem bis zu 150 Zentimeter hoch wachsenden Strauch. Rasch legt (bot.) Hydrangea macrophylla 'Crystal Palace' pompöse Blütenbälle nach. Sie setzen sich aus zahllosen zarten Einzelblüten zusammen. Den gesamten Sommer über bildet der faszinierende Strauch den optischen Mittelpunkt des Gartens. Blütenreich spielt er seinen Charme aus, bis er dann im September sein Werk vollbracht hat. Selbst die trockenen Blütenbälle der Ballhortensie 'Crystal Palace' verleihen dem Gewächs optisch noch eine filigrane Erhabenheit. Weil sich unter ihnen bereits die Ansätze für das Feuerwerk der Blüten für den kommenden Sommer bilden, kann ein Teil von ihnen über den Winter an der Pflanze verbleiben.
Für Ausbildung ihrer vollen Schönheit stellt die Ballhortensie 'Crystal Palace' ein paar Ansprüche an ihren Standort. Einen guten Platz findet sie in einer sonnigen bis halbschattigen Lage. Auf tiefen Schatten reagiert das Gewächs mit einem langsameren Wuchs und hängenden Blättern. Der Boden des Gartens sollte rund um die Wurzeln feucht und gut durchlässig sein und keine Staunässe zulassen. Im Frühjahr vor der Blühzeit ist der Wasserbedarf der Pflanze reduziert bis normal. Erst wenn der Strauch im Juni zur vollen Blüte ansetzt, ist eine tägliche Zufuhr von Wasser bis in den September hinein angezeigt. Über den Winter kommt die Ballhortensie 'Crystal Palace' mit etwas Hilfe und einer Abdeckung aus Kompost, Mulch oder Torf. Platziert wird diese etwa 20 Zentimeter hohe Abdeckung am Wurzelhals, kurz über dem Boden. Die optimale Zeit für einen Schnitt ergibt sich erst im zeitige Frühjahr des folgenden Jahres, von Ende Februar bis Mitte März. Ältere Triebe lassen sich dann bodennah abschneiden, um der Pflanze erneut mehr Blühkraft verleihen.